💛 Algemeen
Alle producten van Ervaring Vertelt worden met zorg en aandacht samengesteld.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
🕊️ Bestellen & betalen
- Betalingen verlopen veilig via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.
📦 Verzending
- Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden.
- Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling onderweg is.
- Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
🔁 Retourbeleid
- Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden.
- De producten moeten ongebruikt en in originele staat/verpakking zijn.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
📩 Retour aanmelden:
Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@ervaring-vertelt.nl met:
- je naam
- bestelnummer
- het product dat je wilt retourneren
Zodra de retourzending is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
🌸 Klachten of vragen
Is er iets niet naar wens of heb je een vraag?
Mail gerust naar info@ervaring-vertelt.nl – dan kijken we samen naar een oplossing.
🪪 Bedrijfsgegevens
Ervaring Vertelt
KvK: 90364589
E-mail: info@ervaring-vertelt.nl
Website: www.ervaring-vertelt.nl